Få den hjälp du behöver snabbt och enkelt med planer som ger dig prioriterade svar och dedikerad vägledning
Zooms premiumsupport
Zoom Premier Support erbjuder experthjälp när den behövs som bäst
Hitta en supportplan som passar ditt företags behov
|
Premier |
Premier + |
|
|---|---|---|
Global åtkomst dygnet runt |
Ingår |
Ingår |
Självbetjäning och chattbot |
Ingår |
Ingår |
Nivå 1-support (chatt, webbärende) |
Ingår |
Ingår |
Nivå 1-support (telefon) |
Ingår |
Ingår |
Direkt nivå 2 (chatt, webbärende och telefon) |
Ingår |
Ingår |
Servicenivåmål |
Ingår |
|
servicenivåavtal |
<!--p>test |
Ingår |
Automatiska notiser/eskalering |
<!--p>test |
Ingår |
Teknisk kundansvarig |
<!--p>test |
Ingår |
Marknadsplats- och API/SDK-support |
<!--p>test |
Ingår |
Globala tekniska kundansvariga (ingår i Premier Elite) |
<!--p>test |
Ingår |
Globala tilldelade elittekniker (ingår i Premier Elite) |
<!--p>test |
Ingår |
Anpassade driftsvillkor (ingår i Premier Elite) |
<!--p>test |
Ingår |
* Licensed: A member or admin that has been assigned a paid subscription license
** Access phone support is currently available only for Business, Enterprise, and Education customers
